Hoy día parece imprescindible tener en cuenta Internet como la base para la creación de la mayoría de los negocios. El entorno digital es una ventana al mundo, lo que permite que incluso una pequeña oficina en una ciudad de provincias pueda tener una gran proyección y acceder a una gran cantidad de clientes, si utiliza una estrategia y dispone de los recursos adecuados.
Existen muchos tipos de emprendimientos digitales, desde aplicaciones móviles y software en la nube hasta eCommerce. Crear un modelo de negocio sostenible y económicamente eficiente es indispensable para que el proyecto tenga éxito.
En este artículo vamos a mostrarte las diferentes estrategias que existen para crear negocios en la red desde cero y hacerlos crecer paso a paso.
Definición de emprendimiento digital
El emprendimiento digital se entiende como la puesta en marcha de iniciativas empresariales que nacen y operan en el entorno online. Se trata de proyectos que utilizan Internet y las tecnologías digitales como base para diseñar, vender y gestionar productos o servicios, sin la necesidad de una presencia física tradicional.
A diferencia de los modelos de negocio clásicos, este el emprendimiento digital permite acceder a mercados amplios desde el inicio, apoyándose en plataformas digitales, canales de distribución online y herramientas tecnológicas que optimizan procesos y reducen costes operativos. La conectividad permanente y el acceso a datos en tiempo real facilitan una rápida adaptación a los cambios del mercado, lo que explica por qué muchos de estos proyectos crecen con mayor velocidad y flexibilidad que las empresas convencionales.
Tipos de emprendimientos digitales
Hay diferentes maneras de crear un proyecto de negocio por Internet. Los emprendimientos digitales se suelen clasificar según la fuente de ingresos principal o modelo de negocio que les permite sostenerse, ya sea a través de la venta directa, suscripciones, publicidad u otros enfoques.
Podemos clasificarlos de la siguiente forma.
eCommerce
Son las tiendas virtuales o en línea, que venden productos físicos o digitales, generalmente a través de sistemas TPV virtual o mediante otras herramientas de pago.
Están diseñadas para que los clientes potenciales puedan visualizar los productos a través de fotografías o vídeos y conocer todas sus características para tomar su decisión de compra.
Ejemplos: Amazon o Zara Online son buenos ejemplos de eCommerce consolidados. También existen plataformas especializadas como Etsy para artesanía o Unicoos para material educativo.
Servicios online
Cualquier empresa de servicios puede vender sus servicios profesionales por Internet y desplazarse físicamente al lugar donde deben realizarse. En cierto sentido, toda empresa de servicios hoy día debería ser digital, ya que es uno de los principales medios para darse a conocer.
No obstante, aquí se habla de aquellas empresas que ofrecen exclusivamente servicios virtuales, como pueden ser agencias de marketing digital o asesoría online.
Ejemplos: Asesorías legales online, agencias de marketing digital o consultorías de recursos humanos que operan íntegramente a través de plataformas digitales.
Modelos de suscripción
Se trata de negocios basados en el pago de una membresía o suscripción a una comunidad de usuarios, lo que permite su sostenimiento a largo plazo. Es el modelo habitual de muchos emprendimientos digitales enfocados en el ámbito de la formación.
Ejemplos: Plataformas de streaming como Netflix o Dazn, y servicios de entrega recurrente como HelloFresh.
SaaS
Nos referimos aquí a todos los programas informáticos a los que se accede desde la nube, desde programas de facturación y ERP a programas de almacenamiento cloud, plataformas colaborativas y cualquier herramienta de comunicación digital.
Ejemplos: Notion y Canva ofrecen herramientas de productividad y diseño mediante suscripciones SaaS.
Plataformas de contenido y publicidad
Se trata de negocios generalmente basados en la creación de contenido como mecanismo para atracción de clientes y cuyos ingresos proceden principalmente de la publicidad. Es el caso, por ejemplo, de los influencers y creadores de contenido en redes sociales.
Ejemplos: YouTube y blogs monetizados a través de Google AdSense, así como podcasting con patrocinios.
Marketing de afiliación
Los negocios basados en marketing de afiliación son aquellos que obtienen sus ingresos por comisiones debido a la recomendación de productos y servicios de terceros. En muchos casos, es un modelo de negocio complementario al de la creación de contenido, y puede ser compatible con la publicidad.
Ejemplos: Sitios que recomiendan productos de Amazon o programas de afiliados de plataformas SaaS, ganando comisiones por cada venta referida.
Economía colaborativa
Son empresas que conectan a personas con personas, en ocasiones para venta de productos o servicios. Hablamos de plataformas digitales como Wallapop, Todocolección, Vinted, Über y otras similares, que sólo son posibles gracias al auge de Internet y las aplicaciones móviles.
Ejemplos: BlaBlaCar y Airbnb son plataformas peer‑to‑peer que permiten compartir coche o alquilar alojamientos.
Fintech
Son empresas de productos y servicios financieros basadas en modelos digitales, como por ejemplo aplicaciones de pago, herramientas de gestión financiera y ahorro, robo-advisors para gestión de inversiones o soluciones de préstamos Peer-to-Peer.
Ejemplos: PayPal y Revolut para pagos digitales; robo-advisors como Indexa Capital para inversiones automatizadas.
IA
Las empresas de Inteligencia Artificial son aquellas que ofrecen un servicio digital basado en IA y por lo general están altamente o totalmente automatizadas. Hablamos de chatbots y asesores virtuales, soluciones de automatización de procesos y análisis de datos o contenido basado en IA.
Ejemplos: ChatGPT para atención virtual o plataformas que utilizan IA para personalizar recomendaciones (como Netflix o Spotify).
Otros tipos emergentes de emprendimiento digital
Junto a las anteriores iniciativas de negocios basadas en internet, han ido ganando presencia otros modelos que amplían el abanico de opciones dentro del entorno digital. Entre ellos destacan:
- Marketplaces y peer‑to‑peer: plataformas que actúan como intermediarias entre compradores y vendedores. Por ejemplo, eBay, Etsy o Fiverr.
- Freemium: modelo mixto donde se ofrece una versión gratuita con funcionalidades limitadas y una versión de pago con características avanzadas; Spotify y LinkedIn son casos clásicos.
- Open source y código abierto: proyectos que ofrecen software libre con servicios de soporte o complementos de pago; WordPress y Linux son referentes.
- Data‑as‑a‑Service (DaaS) y Blockchain‑as‑a‑Service (BaaS): plataformas que comercializan datos o infraestructura blockchain como servicios.
¿Qué necesitas para iniciar un negocio digital?
La estrategia que se requiere seguir para crear cada tipo de negocio puede ser ligeramente distinta, aunque hay algunos elementos comunes. La digitalización ha reducido enormemente las barreras a la entrada al emprendimiento, si bien todavía es imprescindible contar con un cierto nivel de inversión.
Por lo general, como mínimo será necesario disponer de una página web o aplicación móvil, que permita a la empresa conectar con sus clientes, para lo cual se requiere que ésta esté alojada en un servidor y disponga de un dominio web.
Igualmente, es necesario desarrollar una marca propia, preferiblemente registrada en el Registro de Patentes y Marcas, con un logotipo y una identidad corporativa que nos distinga y nos permita conectar con los clientes.
Asimismo, para desarrollar un emprendimiento digital hay que tener presencia en redes sociales y contar con distintas vías de contacto, desde correo electrónico a teléfono y aplicaciones de mensajería, lo que facilitará la comunicación con los clientes.
Consejo adicional: Además de estos requisitos básicos, conviene investigar el mercado y elaborar un plan de negocio sólido, tal como recomiendan los expertos en modelos de negocio. Metodologías como lean startup ayudan a validar la idea de negocio con posibles clientes, reducir riesgos en las fases iniciales y elaborar proyecciones más realistas antes de escalar el proyecto.
Estrategias para hacer crecer un proyecto de negocio en Internet
La creación de un proyecto digital desde cero no significa únicamente tener un equipo, una oficina, algunos ordenadores y una página web. Además de desarrollar un proyecto empresarial, donde esté claramente identificado nuestro público objetivo y nuestro producto o servicio, es determinante establecer las estrategias de comunicación y marketing más adecuadas para hacer crecer nuestro proyecto.
SEO
La estrategia SEO (Search Engine Optimization) está orientada a optimizar el sitio web para los motores de búsqueda, a fin de que llegue la mayor cantidad de potenciales clientes a la página de la empresa. Hoy día hablamos también de GEO (Generative Engine Optimization), con el objetivo de optimizar los sitios web y su contenido para que tengan visibilidad dentro de las plataformas de IA generativa.
Tráfico de pago
Este medio de atraer potenciales clientes se enfoca en las herramientas de publicidad online, bien sea a través de Google Ads, Facebook/Instagram Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads o TikTok Ads, o cualquier otra herramienta publicitaria, orientada a conseguir que una mayor cantidad de clientes potenciales llegue al producto o servicio.
E-mail marketing
Las estrategias de e-mail marketing se enfocan en la creación de contenido, promociones y ofertas relevantes para audiencias específicas, con el objetivo de construir relaciones con los clientes y alcanzar objetivos de ventas y fidelización.
Son herramientas diseñadas para funcionar sobre una base amplia de leads o contactos, por lo que el proceso de construcción de la lista de correos debe ser continuo y constante, y viene acompañado tanto de estrategias basadas en SEO como publicidad.
Relaciones públicas y comunicación
Las empresas digitales también pueden atraer clientes y desarrollar su negocio fundamentándose en patrocinios, participación en eventos y actividades, marketing de guerrilla y relaciones públicas, dependiendo de las características de la empresa y singularidades de su público objetivo.
Publicidad tradicional
Por último, cabe señalar que otra de las estrategias para atraer clientes potenciales sigue teniendo en cuenta la publicidad tradicional, ya que en las campañas de medios se pueden crear sinergias entre las creatividades diseñadas para medios digitales y tradicionales, a fin de abarcar un público más amplio.
Ejemplo de ello lo tenemos en marcas digitales que se anuncian en televisión tradicional, pero también en YouTube o periódicos digitales.
Tener en cuenta estas estrategias es imprescindible para crear un proyecto de negocio hoy día. No obstante, cada empresa y cada mercado posee diversas singularidades, que hay que tener en cuenta para aplicar el enfoque más adecuado para tener éxito.
Ejemplos de éxito y casos inspiradores
Como ocurre con muchos casos de éxito, empresas como Amazon, Airbnb, Spotify o Duolingo empezaron siendo proyectos de emprendimiento digital modestos. Con el tiempo, supieron detectar una necesidad real, construir una propuesta de valor clara y aprovechar la tecnología para escalar sus modelos hasta convertirse en referentes a nivel mundial.
Más allá de estos grandes ejemplos internacionales, el emprendimiento digital también ha experimentado un notable crecimiento a nivel local. En la Comunidad Valenciana pueden encontrarse casos reales de empresas que han sabido aprovechar el entorno digital para crecer y competir a escala global. Un ejemplo destacado es Hawkers, nacida en Elche (Alicante), que comenzó como un proyecto online centrado en la venta directa al consumidor y logró expandirse internacionalmente gracias a una estrategia digital bien definida y al uso intensivo del marketing online.
El desarrollo de proyectos de emprendimiento digital se ve favorecido por un entorno que combina talento, comunidad emprendedora y formación práctica. En la Comunidad Valenciana, programas de formación en dirección de empresas como los Master MBA en Valencia, impulsados por entidades como la Cámara de Comercio de Valencia o EDEM Escuela de Empresarios, ayudan a muchos emprendedores a ordenar sus ideas, tomar mejores decisiones y profesionalizar sus proyectos digitales desde fases tempranas.
Este contexto demuestra que el emprendimiento digital no está reservado únicamente a grandes mercados internacionales, sino que puede desarrollarse con éxito desde entornos locales bien conectados, aprovechando las oportunidades que ofrece Internet y el acceso global a clientes y mercados.
Artículo elaborado por un consultor especialista en innovación y negocios digitales. Parte de la información se basa en guías y artículos de universidades y empresas de referencia.
